Perguntas frequentes

O que é um decant?

É uma fração de um perfume original — normalmente 5ml — retirada de um frasco de fábrica e transferida pra um frasconete menor. Serve pra testar um perfume sem precisar comprar o frasco inteiro.

O perfume é 100% original?

Sim. Fracionamos direto do frasco original de cada perfume, nunca de réplica ou versão genérica. Não vendemos nada que a gente mesmo não usaria.

Como funciona o fracionamento?

Assim que seu pedido é confirmado, abrimos o frasco original e transferimos a quantidade comprada pra um frasconete lacrado na hora. Por isso o decant não fica pronto em estoque — ele é preparado especificamente pro seu pedido.

Quanto tempo leva pra chegar?

O pedido sai de Belo Horizonte com código de rastreio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depois disso varia por região e é calculado no checkout.

Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com Mercado Pago: cartão de crédito, Pix e boleto. Os dados do seu cartão não passam pela Nebulus — quem processa o pagamento é o Mercado Pago.

Vocês têm loja física?

Por enquanto não — somos uma operação 100% online, saindo de Belo Horizonte pra todo o Brasil.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim, em alguns casos. Veja os detalhes completos em Trocas e Devoluções.